Vielen Dank für Ihren Einkauf bei Geekvape-DE.shop. Nachfolgend finden Sie alle wichtigen Informationen zu Versand, Lieferzeiten und Versandkosten.
1. Versandgebiete
Wir liefern derzeit nach:
- 🇩🇪 Deutschland
- 🇪🇺 Ausgewählte Länder der Europäischen Union
Bitte beachten Sie, dass die Verfügbarkeit des Versands je nach Zielland variieren kann.
2. Bearbeitungszeit
Alle Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet und versendet (ausgenommen Wochenenden und Feiertage).
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer.
3. Lieferzeiten
Die voraussichtlichen Lieferzeiten betragen:
- Deutschland: 2–5 Werktage
- Europäische Union: 4–10 Werktage
Bitte beachten Sie, dass es in Ausnahmefällen (z. B. durch Zollabfertigung, Feiertage oder hohe Nachfrage) zu Verzögerungen kommen kann.
4. Versandkosten
Die Versandkosten werden während des Checkout-Prozesses angezeigt und hängen vom Lieferort sowie vom Bestellumfang ab.
Gegebenenfalls anfallende Zölle, Steuern oder Abgaben bei Lieferungen außerhalb Deutschlands trägt der Kunde.
5. Versanddienstleister
Wir arbeiten mit zuverlässigen Versandpartnern zusammen, um eine sichere und schnelle Lieferung zu gewährleisten.
6. Sendungsverfolgung
Nach dem Versand erhalten Sie eine Tracking-Nummer, mit der Sie den aktuellen Status Ihrer Lieferung jederzeit online verfolgen können.
7. Nicht zustellbare Sendungen
Kann eine Lieferung aufgrund falscher oder unvollständiger Adressangaben nicht zugestellt werden, trägt der Kunde die dadurch entstehenden zusätzlichen Versandkosten.
8. Beschädigte oder verlorene Sendungen
Sollte Ihre Bestellung beschädigt ankommen oder auf dem Versandweg verloren gehen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend – spätestens innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt der Ware.
📧 E-Mail: [email protected]
Wir werden den Fall schnellstmöglich prüfen und eine passende Lösung anbieten.
9. Altersbeschränkung
Der Versand von E-Zigaretten und Zubehör erfolgt ausschließlich an Personen ab 18 Jahren. Mit dem Abschluss einer Bestellung bestätigen Sie, dass Sie volljährig sind.
10. Kontakt
Bei Fragen zum Versand oder zur Lieferung wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice:
📧 E-Mail: [email protected]
🕘 Servicezeiten: Montag – Freitag, 09:00 – 18:00 Uhr (MEZ)
Diese Versandrichtlinien gelten für alle Bestellungen über Geekvape-DE.shop.